贛州啟迪K棧“企業孵化運營服務標準化試點”通過省級考核評估打印

發布時間：2023-10-20來源：贛州啟迪K棧

10月19日，受江西省市場監督管理局的委托，省檢驗檢測認證總院發展院派出專家組對贛州啟迪K棧企業孵化運營服務標準化試點項目建設情況開展中期評估，贛州市市場監督管理局、蓉江新區分局相關同志陪同。

專家組一行首先參觀考察了贛州啟迪K棧數字路演區、展示中心等區域，實地了解基地基礎設施和公共服務建設工作，聽取了贛州啟迪K棧總經理郭智敏關于啟迪“立體三螺旋”、七步孵化體系、九大保姆式服務矩陣等理論體系的介紹。

隨后，企業孵化運營服務標準化試點項目評估匯報會召開，贛州啟迪K棧標準化領導小組成員參加了匯報會。會上，贛州啟迪K棧總經理郭智敏重點就試點項目建設情況、存在的不足和下一步工作計劃向專家組進行了匯報。

專家組經材料審查、聽取匯報、實地檢查、現場質詢形成了評估結論，并召開評估結論反饋會。專家組首先對啟迪七步孵化體系、九大保姆式服務矩陣等創新體系表示充分肯定，并希望將啟迪在創新創業企業孵化的優勢及經驗固化為運營服務標準成果。在肯定成績的基礎上，專家組也對試點項目的建設提出了建議和要求：在標準化體系建設方面，需將企業孵化運營服務制度使用標準化術語轉化為服務標準；在滿意度調查方面，進一步拓寬調查對象，細化調查內容，并利用現代化信息技術進行標準化知識沉淀，及時開展滿意度結果數據測評分析。

同時，專家組也提出以下期待：希望贛州啟迪K棧在形成自身服務標準之外，能夠積極參與地方標準的建設，在整個江西科技行業起示范引領作用，成為企業孵化運營服務標準化的領跑者。隨后，贛州啟迪K棧總經理郭智敏對專家組的蒞臨指導表示衷心感謝，并表示后續將持續優化資源配置，加強標準化建設投入，提升精細化管理水平。

未來，贛州啟迪K棧將以標準化試點項目為抓手，在企業孵化運營服務中充分實踐具有啟迪特色的孵化服務管理標準化模式，并對當地孵化園區卓越運營管理起到支撐和輻射作用，成為江西孵化行業標準的引領者、示范者，推動孵化器行業實現整體跨越式發展。